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    时间:2019-02-27 13:53 来源:十堰广电
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    十堰广电讯(全媒体记者 房华)在汽车圈里流传了很多调侃:比如形容某品牌车型发动机好,就说是买车送发动机;如果形容一个车费油,就说它不是在加油就是在加油的路上;当然也有说某个车型好的,比如开不坏的丰田。今天记者就遇到了一个丰田车主,他的车买了不到一年,来回往返两家4S店10多次,苦不堪言。

    张先生的这台广汽丰田越野车,于2018年3月底在西安某4S店购买,新车提到10天后就出现了故障。

    张先生说,这辆丰田汉兰达,购买不到一年的时间行驶有2万多公里,期间不定期在行驶中熄火,对生命安全造成很大的隐患。

    丰田车主张先生:在市区的道路上,在高速上出现熄火大概有十多次。

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    该车在西安购买,张先生一开始就在西安4S进行了维修,一共维修了两次未果?;拐业降钡毓ど滩棵沤形?。

    由于该车故障不定期出现,加上张先生有经常往返于十堰和西安两地,他就把车放在十堰广汽丰田4S店进行维修。

    广汽丰田十堰4S店售后总监 张钞:张先生的车第一次进店的时候应该是在5月份左右,应该是熄火的故障。我们让技术经理也进行了检查,第二次故障我们通知西安4S店,西安店派了他们的技术总监进店进行检验。

    由于故障依旧,该车一共修理10多次。最后一次修车是在年前12月底,截止到目前没有出现熄火现象。但是他认为这只是暂时的,不能保证以后不再发生,希望店方能够换车或是给予一定的赔偿。

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     广汽丰田十堰4S店售后总监张钞我还是能够理解客户需求的,但是他毕竟是在西安买的车。根据三包法有一个条款:谁销售谁负责。我们可以提供维修期间的所有记录,他在全国任何一家广汽丰田4S店都是可享受3年10万公里整车保修的。

    对此,张先生表示,拿到广汽丰田十堰4S店维修记录后,再到购车地西安4S店进行交涉。

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